Важная информация



Дарим подарки всем новым участникам

Изображение
Заберите флешку на 8ГБ вместе с первым заказом



Видеоучебник для участников закупок

Совместная покупка канцтоваров и книг

Видеоучебник для участников закупок

Сообщение Admin » 10 май 2012, 19:31

Здравствуйте, уважаемые участники!

Если Вы впервые на нашем сайте или впервые в системе СП, то эта тема для Вас! :a_g_a:
Чтобы сделать заказ на сайте vipsp.ru, Вам в первую очередь необходимо зарегистрироваться на сайте

Видеоурок - "Как сделать заказ"

phpBB [youtube]


Фотоурок - "Как сделать заказ"

1. Для начала вам нужно выйти на главную страницу нашего форума. Для этого нужно нажать "Список форумов" или на логотип сайта вверху каждой страницы:

Изображение

2. Выбираем нужную нам категорию товаров. Например, вам нужна кровать для ребёнка, - тогда выбираем категорию "Детские товары".

Изображение

3. В разделе тем для Вашего удобства все закупки имеют статусы (статус закупки – это изменение ее состояния в ходе проведения).

Изображение СБОР ЗАКАЗОВ – закупка активна. Вы можете делать заказы, редактировать и удалять их.
Изображение СТОП - заказы обрабатываются Организатором, добавлять, редактировать или отказаться от заказа нельзя!!!
Изображение ОПЛАТА – производится оплата заказов.
Изображение В ПУТИ - ожидается доставка товара от Поставщика.
Изображение РАЗДАЧА – товар доставлен, осуществляется выдача заказов Участникам.

В разделе тем мышкой выбираем нужную закупку из списка всех закупок и заходим в тему:

Изображение

4. В первом посте каждой темы находится информация по представленному товару (описание товара, каталоги, сайт поставщика). Выбираем нужный нам каталог:
Изображение

5. Заказы на нашем сайте делаются через Каталоги. Переходим в каталог - он откроется в новом окне Вашего браузера. Слева в шапке каждого каталога находится информация: название закупки, название каталога, имя Организатора и состояние (стадия) закупки. Также слева можно задать вид каталога и количество позиций, выводимых на одну страницу. Справа можно задать условия для сортировки товара, а чуть ниже - настроить внешний вид каталога и перейти на другие страницы каталога. Для того, чтобы сделать заказ нужного товара - выбираем его характеристики и нажимаем кнопку "Добавить в корзину":

Изображение

6. Вернемся теперь на страницу закупки. В теме форума в третьем посте находится таблица с заказами, в которой отображаются заказы всех участников данной закупки с учетом времени (очередность). В ней будет также отображен и Ваш заказ.

Изображение

7. Для того, чтобы посмотреть все заказы, которые Вы сделали в закупках - нужно перейти в раздел "Мои заказы". Для этого щелкните по соответствующей ссылке в меню сайта:

Видеоурок - "Мои Заказы"

phpBB [youtube]


Изображение

8. Каждая таблица в разделе "Мои заказы" соответствует своей закупке. В шапке таблицы содержится информация: Название закупки, Ник Организатора и Состояние закупки. В таблице Вы можете увидеть название товара, его фото, цену, выбранные параметры (размер, цвет и т.д.) и состояние заказа. При необходимости, Вы можете отказаться от товара, нажав на красный крестик слева. Отказаться можно если заказ еще в статусе "Новый заказ". Внимательно следите за датой СТОПа! С этого момента отказаться от заказа нельзя. Ваш заказ будет включен в счет и Вы будете обязаны его оплатить. Невыполнение этого условия влечет за собой лишение права участвовать в СП!
В поле «Комментарий Организатору» укажите возможные варианты замены цвета, размера, модели (в зависимости от того, что просит указать Организатор в условиях закупки). Варианты замены на другой цвет, размер или модель необходимы для оперативной замены заказанного товара Организатором закупки (без дополнительных согласований с Участником) в случае, если заказанного Вами цвета/размера/модели не окажется на складе Поставщика на момент заказа.

Изображение

Обозначения статусов заказа в Моих заказах:
НОВЫЙ ЗАКАЗ – Вы сделали заказ, который можно отредактировать/удалить.
ЗАФИКСИРОВАНО - Ваш заказ внесен Организатором в заявку и отправлен на обработку Поставщику. Для Вас объявлен СТОП! Отказаться от заказа нельзя!
ВКЛЮЧЕНО В СЧЕТ - Вам необходимо оплатить заказ! Срок оплаты определяет Организатор. Сумму к оплате и реквизиты Вы увидите в специальном поле в корзине. Оплатив заказ, не забудьте внести в это поле необходимую информацию об оплате.
ОТКАЗАНО - Вашего заказа нет в наличии у Поставщика, оплата за заказ не взимается.
ТРАНЗИТ - заказ находится в пути между нашим сортировочным центров в Воронеже и нашим ЦВЗ в Вашем городе.
ПРИЕХАЛО - заказ доставлен, Вы можете забрать его с ЦВЗ.
ВЫДАНО - заказ уже выдан Вам.

9. Если состояние Вашего заказа "новый заказ", Вы можете в корзине поменять параметры заказа, например, изменить цвет или размер.

10. Если закупка закончена, и Вы получили товар, - Вы можете убрать таблицу с заказами по этой закупке в архив, нажав кнопку с изображением книжек. Заказы после этого не удаляются!!! Поэтому, если закупка не завершена - не отправляйте закупку в архив.
Аватара пользователя
Admin
Администратор
 
Gold участник СП
Участий в СП: 96
Сообщения: 692
Приглашенные: 15
Зарегистрирован: 07 май 2012, 22:14
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 1602 раз.

Оплата заказов с помощью Сбербанк-онлайн

Сообщение МАЛИНА » 06 окт 2012, 15:53

Уважаемые Участники СП!

Изображение НОВИЧКАМ Изображение
От всех новых участников закупок (менее 5 оплаченных закупок), большинство организаторов требуют внести предоплату за 2 дня до объявления СТОПа. Если в течение 2х дней участник не вносит предоплату, организатор как правило назначает статус "Отказано" на все заказанные позиции. Способы оплаты, а также инструкции по заполнению данных об оплате, находятся в этой теме.


Так как поставщики дают всего несколько дней на оплату товаров, организатору необходимо как можно быстрее собрать деньги с участников и перевести их на счет поставщика. Поэтому убедительно просим Вас ни в коем случае не затягивать с оплатой, в противном случае вся закупка может быть под угрозой срыва из-за несвоевременной оплаты. Пожалуйста, отнеситесь ответственно и добросовестно к оплате своих заказов, чтобы не подвести остальных участников закупки


Когда платить?

Как только наступит срок оплаты, Вы получите уведомление в календаре с информацией об условиях и сроках оплаты.

Чтобы посмотреть изображение, нажмите "Показать спойлер"

Сумму к оплате Вы увидите у себя в корзине в окне "Всего к оплате:"

Чтобы посмотреть изображение, нажмите "Показать спойлер"

Как правило транспортные расходы оплачиваются чуть позже, после того, как становится известна общая стоимость доставки. При этом расходы распределяются на всех участников пропорционально заказанным товарам. Как только наступит срок оплаты доставки, Вы также получите уведомление в календаре с информацией об условиях и сроках оплаты.

* Оплачиваются лишь заказы в статусе "Включено в счет" (если иное не прописано в условиях закупки).
* Отказаться от участия в закупке можно до даты СТОПа, пока заказ находится в состоянии "Новый заказ". Для этого просто удалите ваш заказ нажав на Изображение слева от заказа
* После даты СТОПа Вы обязаны оплатить товар, в противном случае, Вам может быть закрыт доступ к закупкам. Пожалуйста не подводите других участников и организаторов


Способы оплаты

Сбербанк Онлайн

Самый удобный и распространенный способ оплаты - это оплата через Сбербанк Онлайн

Для этого у Вас должна быть карта Сбербанка и логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн, их можно распечатать в терминале или попросить у оператора.
Если у Вас еще нет карты Сбербанка, Вы можете получить ее в день обращения в ближайшем отделении Сбербанка.

Оплата заказа через Сбербанк Онлайн. Пошаговая инструкция:

1. Войдите в Сбербанк Онлайн и введите свой логин и пароль, нажмите "Войти", в появившемся окне подтвердите свой вход с помощью SMS (приходит SMS с кодом на телефон если подключен "Мобильный банк") либо с помощью специального пароля (выдается в отделении Сбербанка при подключении услуги).

2. Перейдите в пункт меню "Переводы и платежи" -> "Перевод клиенту Сбербанка".

3. Введите номер карты получателя и сумму.
Для ускоренного подтверждения платежа, введите в поле "Сообщение получателю" специальный код, он находится в корзине, в желтом поле вместе с реквизитами.

4. Подтвердите выполнение операции.
Подтвердить можно двумя способами: с помощью специальных паролей, (выдаются в в отделении Сбербанка при подключении услуги) или по SMS (приходит SMS с кодом на телефон если подключен "Мобильный банк")
Выберите удобный для Вас способ, введите код в специальном окне и нажмите "подтвердить"

5. Ваш платеж Исполнен. Не забудьте заполнить отчет об оплате, как это сделать написано чуть ниже.


Терминал Сбербанка

Если карта Сбербанка у Вас есть, но нет возможности выйти в Сбербанк Онлайн, Вы можете оплатить заказ через терминал.

1. Первый шаг стандартный, нужно вставить карту и ввести ПИН код

2. Далее перед Вами появится окно, где Вам необходимо будет выбрать операцию «ПЕРЕВОД СРЕДСТВ»

3. В открывшемся окне необходимо будет ввести номер карты. В некоторых версиях программы в поле окна ввода номера высвечивается надпись «16 или 18 цифр». Не
пугайтесь, просто карты могут иметь как 16-значный, так и 18-значный номер. После успешного и, самое главное, правильного ввода номера карты, нажимаем «Далее».

4. В следующем окне выбираем валюту «Российский рубль» и вводим необходимую сумму.

5. Если Вы все ввели правильно, остается только подтвердить операцию. Заказ оплачен, не забудьте заполнить отчет об оплате, как это сделать написано чуть ниже.


Оплата через операциониста

Если карты Сбербанка у Вас еще нет, Вы можете оплатить заказ в кассе Сбербанка через операциониста. Если в отделении Сбербанка работает электронная очередь, при распечатке талона выберите пункт "Внесение наличных". Далее просто сообщите операционисту номер карты для перевода и необходимую сумму. Не забудьте взять с собой паспорт. Сохраняйте чек об оплате до момента подтверждения поступления денег. При заполнении отчета об оплате, в строке информация об оплате обязательно укажите, что оплачивали через кассу, т.к. при данном способе оплаты деньги могут поступать с задержкой в 1-2 дня.

Отчет об оплате
Чтобы организатор смог найти и подтвердить ваш платеж, ОБЯЗАТЕЛЬНО заполняйте данные о платеже в разделе Мои заказы

Как заполнить отчет при оплате через Сбербанк Онлайн или терминал
Если платеж был сделан через Сбербанк Онлайн или терминал, необходимо заполнить время, дату и сумму платежа, а также ваше Имя Отчество:
Изображение


Как заполнить отчет при оплате через операциониста Сбербанка:
Обязательно укажите в комментариях способ оплаты:
Изображение


Как заполнить отчет об оплате доставки:
Данные об оплате доставке заполняются в отдельном поле:
Изображение


Как заполнить отчет, если платежей несколько:
Если одну закупку Вы оплатили несколькими платежами, в поле комментариев нужно указать информацию о каждом платежа, а в отчете указать ваш последний платеж:
Изображение
Аватара пользователя
МАЛИНА
Организатор закупок
 
VIP участник
Участий в СП: 967
Сообщения: 8455
Приглашенные: 1
Зарегистрирован: 08 май 2012, 17:33
Благодарил (а): 799 раз.
Поблагодарили: 1178 раз.


Вернуться в Канцтовары и книги

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

▲ Наверх